「女性の輝き」を応援する、アンチエイジング専門のパーソナルトレーニングサロン・リンクル９プロジェクト
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よくあるご質問
【当サロンについて】
入会したサロン以外でも利用できますか？
リンクルナインマンスリーメンバーにご登録いただくと、ホットヨガスタジオＬＡＶＡのスタジオレッスン（ホットヨガ、ホットエクササイズ）が一日1回まで無料でご利用いただけます。
年齢制限はありますか？
全てのメニューについて、18歳からおおよそ70歳くらいの方までを目安にしております。 あくまで目安ですので、ご自身で体調等をご判断の上ご利用ください。ただし、未成年の方のご入会にあたっては、保護者の承諾書が必要となります。
初回トライアルを2回以上利用することはできますか？
恐れ入りますが、お一人様1回のみとさせていただいております。
運動はあまり得意ではないのですが、トレーニングにはついていけますか？
リンクルナインプロジェクトは「完全パーソナル形式」で行ないます。お客様に無理のないペースで誘導いたしますのでご安心ください。
トレーニング前後の食事はどうすればいいですか？
トレーニング1時間前までにお食事をお済ませください。また、トレーニング後は30分間空けてからのお食事をお勧めします。
病気・怪我があるのですが利用できますか？
まずは、かかりつけのお医者様にご相談いただくことをお勧めします。
妊娠中でもトレーニング・メニューを受けられますか？
妊婦の方のご利用はご遠慮いただいております。
会員証をなくしてしまったのですが、どうすればいいですか？
再発行させていただきますのでサロンへお問い合わせください。その際、手数料として500円を頂戴しております。
支払いにクレジットカードは使えますか？
VISA、マスター、ライフカードがご利用いただけます。お支払い方法は1回払いのみとなります。
【予約について】
予約が必要なのですか？
トレーニング及び美容メニューは完全予約制となります。
予約はどのようにして、また、何分前まで取れるのでしょうか？
お電話にてご予約が可能です。また、トレーニングの10分前までに店舗へご来店できない場合は、ご予約を承れませんのでご注意ください。
【入会について】
「リンクルナインマンスリーメンバー」とは何ですか？
当店の会員様が姉妹店であるホットヨガスタジオLAVAを利用することができる権利のことです。会員様は当店の毎回のトレーニング（4,200円/１回）の他、LAVAの通常レッスン（ホットヨガ、ホットエクササイズなど）が全店で一日1回まで無料でご利用いただけます。
入会手続きに必要な持ち物を教えてください。
現住所が記載された公的身分証明書の原本(コピー不可)、ご本人様名義の口座の金融機関・支店名・口座番号がわかるもの（キャッシュカード、通帳のコピー等）、金融機関届出印、入会・登録手数料（20,000円・初回のみ）、月会費2ヶ月分(当月分は日割り計算)をお持ちください。
月会費はいつ引き落としになりますか？
月会費は、毎月27日に登録口座より引き落としさせていただき、自動更新となります。
（例：6月分月会費は6/27引き落とし）
27日が土日祝日にあたる場合は、翌金融機関営業日の引き落としとなります。
月会費を現金やクレジットカードで支払うことはできますか？
月会費のお支払いは、登録時に記入いただいた口座からのみ引落しをさせていただきます。ただし、登録時にお支払いいただく登録金及び月会費2ヶ月分に限っては、現金もしくはクレジットカードでのお支払いをお願いします。
登録手続きに必要な持ち物がそろっていません。登録はできますか？
すべて提出いただいて、初めてマンスリーメンバーのご登録となります。
月会費2ヶ月分をお支払いいただくと仮登録ができますが、施設をご利用いただけるのは全ての持ち物をお持ちいただいてからとなります。
※仮登録の詳細はスタッフまでお問い合わせください。
家族の口座から月会費を支払いたいのですが、本人名義以外の口座でも登録できますか？
基本的にはご本人様名義の口座より引落しをさせていただきます。
休会制度はありますか？
休会希望月前月の15日までにご登録店舗までご来店ください。店頭にて所定の手続きをいただくと適用可能です。休会中は事務手数料として月々2,000円を頂戴いたします。
【当サロンの設備について】
メイク落とし・化粧水はありますか？
サロンではメイク落とし・化粧水・コットン・綿棒をご用意しております（乳液は各自ご用意ください）。
シャワーはありますか？
1台のみご用意しております。ご利用の際には、スタッフまでお声がけください。
【登録内容の変更・退会について】
登録した情報を変更したいのですが、どうすればいいですか？
店舗スタッフまでお問合せください。
退会したいのですが。
退会希望月前月の15日までに当店までご来店ください。15日を過ぎた場合は、翌々月より退会となりますのでご注意ください。
（例：6月より退会希望の場合は5/15までにご来店）
※電話や代理人による退会は致しかねます。また退会処理後、再度ご登録いただく場合は、新規登録扱いとなり入会・登録手数料の20,000円が再度必要となります。
ただし募集状況により再登録できない場合がございますので、予めご了承ください。
詳しくは、店舗スタッフまでお問合せください。
※ホットヨガスタジオLAVAの会員資格は永久的に保持していただけます。
LAVAについては退会なさらず、お客様のご都合がよくなられてから再度ご利用いただくことをお勧めします。なお、入会・登録手数料の払い戻しは承っておりませんのでご了承ください。
登録情報の削除をご希望の場合、お手数ですが、会員番号（登録番号）を必ずご記入の上、必要事項をお知らせください。
≫お問い合わせはこちら
